Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van www.voelcompass.nl, zoals deze beschikbaar is gesteld door Silvia Hoogeveen.
In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden. 

Intellectueel eigendom 
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Silvia Hoogeveen is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Silvia Hoogeveen. 

Indien van toepassing: 
Voor de prijzen die op de website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Silvia Hoogeveen te mogen claimen of te veronderstellen. Silvia Hoogeveen streeft naar een zo actueel mogelijke website. 
Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. De informatie op deze website wordt aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. 

Wijzigingen 
Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van www.voelcompass.nl op deze pagina.

Privacy-verklaring

Privacyreglement van Silvia Hoogeveen

1. Toelichting op het privacyreglement (hierna: “het Reglement”)
Bij het maken van een afspraak vraag ik, Silvia Hoogeveen, om een aantal gegevens. Ik mag de gegevens die jij aan mij verstrekt niet zonder meer verwerken. De Wet bescherming persoonsgegevens (hierna: “Wbp”) is een wet die bedoeld is om de privacy van personen te beschermen. Door deze wet wordt het toegestane gebruik van persoonsgegevens door anderen beperkt. Op grond van deze wet heb ik de plicht om mijn klanten:
o op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee persoonsgegevens door mij worden verwerkt;
o te melden wie die gegevens kunnen inzien;
o voor het verwerken van bepaalde persoonsgegevens toestemming te vragen. Ik vind jouw privacy belangrijk. Daarom geef ik in het Reglement een toelichting op hoe ik met jouw gegevens omga en wat het doel is van het gebruik daarvan. 

2. De persoonsgegevens die Silvia Hoogeveen gebruikt en het doel van het gebruik
Bij het maken van een afspraak voor een sessie vraag ik om een aantal gegevens. Het gaat dan met name om persoonsgegevens zoals je naam, telefoonnummer en je e-mailadres. Deze gegevens stellen mij in staat om:
o de sessie die je met mij hebt financieel en administratief af te kunnen handelen;
o je te kunnen bereiken als dat nodig is;
o je op maat gesneden informatie aan te bieden; Als je mijn website bezoekt, wordt jouw IP-adres automatisch opgeslagen in de logbestanden van de webserver. Dat is nodig om  de webserver op een goede manier te beheren en beveiligen. Ik gebruik jouw IP-adres niet om jouw gedrag online te volgen of te registreren.
Ik verstrek geen persoonsgegevens aan derden, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben. Verzoeken die ik krijg van bedrijven, die geïnteresseerd zijn in jouw correspondentiegegevens (om je op de hoogte te brengen van de producten die zij aanbieden of van de diensten die zij verrichten) wijs ik af. 

3. Plichten/beveiligde toegang/geheimhouding/bewaartermijn
o ik verwerk jouw persoonsgegevens overeenkomstig de Wbp en dit Reglement. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt overeenkomstig het doel waarvoor ze verkregen zijn en op behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerkt worden.
o jouw persoonsgegevens kunnen enkel en alleen door mij worden ingezien, tenzij in dit Reglement anders is bepaald. Al jouw persoonsgegevens worden door mij beveiligd tegen onbevoegde toegang. De beveiliging bestaat uit het hebben van een persoonlijk wachtwoord om in te loggen in het digitale systeem;
o ik heb technische maatregelen genomen om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf overeenkomstig de wet;
o jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede administratie. Ik hanteer een termijn van twee jaar na het einde van de laatste sessie/ consult, waarna de gegevens vernietigd worden. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven. Als dat zo is zal ik me aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden. 

4. Jouw rechten als betrokkene
o recht op informatie: het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jouw verwerkt worden en met welk doel;
o inzagerecht: het recht op inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad;
o het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn (recht op correctie en verwijdering). Aan het recht om (gedeeltelijke) verwijdering van jouw gegevens te vragen, kan alleen tegemoet gekomen worden als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens niet op grond van een wettelijke regeling bewaard dienen te blijven;
o het recht van verzet: het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten. 

5. Aansprakelijkheid
a. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de therapeut is sprake van een inspanningsverplichting.
b. De therapeut geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de therapeut
c. De therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
d. De therapeut is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door de therapeut mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
e. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc.    

5. Contact
Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens of je een (andere) opmerking/vraag/suggestie hebt, dan kun je dit per email bij mij aangeven. De actuele contactgegevens zijn te vinden op de website van voelcompass.nl.